Waarom een Webshop?
Er zijn vele goede redenen om een webwinkel op te starten
Bedrijven en kleine zelfstandigen zien steeds meer het nut in van het gebruik van een
webshop. Wat is er nu makkelijker dan uw producten 24 uur per dag en 7 dagen per week te kunnen verkopen zonder dat
u extra personeel inzet. De webshop, of het online verkopen van produkten en diensten is niet meer weg te denken
uit onze maatschappij. Feit is dat steeds meer mensen het internet gebruiken om producten te zoeken en te
bestellen.
10 goede redenen om een
webshop op te zetten*
- Een webshop als stand-alone verkoopkanaal:
Veel ondernemingen hebben geen geen fysiek bedrijfspand nodig
om producten en/of services te verkopen. Voorbeelden daarvan zijn bijvoorbeeld e-books, bedijfslogo's of
webdesigntemplates. Voor dit soort ondernemingen is een webshop eigenlijk
onmisbaar!
- Een webwinkel als extra verkoopkanaal naast uw
fysieke winkel:
U kunt gemakkelijk nieuwe klanten werven aangezien u niet gebonden bent aan
een bepaalde locatie. In principe kan heel de werels uw klant worden.
- Een webshop heeft een zeer lage drempel:
Men bezoekt eerder een webshop dan dat men fysiek een winkel binnen stapt. Bovendien hoeft de consument er niet
voor van huis.
- Tijdsbesparend:
Het geven van goede productinformatie bespaart u tijd vanwege e-mails en telefoontjes over productvragen die u
anders zou moeten beantwoorden.
- Kostenbesparend:
Een webshop kan aanzienlijke kostenbesparingen met zich mee brengen.omdat meerdere processen geautomatiseerd
kunnen worden. U kunt bestaande klanten via een webshop bestellingen laten plaatsen, waarbij de bestellingen
rechtstreeks via de software administratief worden verwerkt. De kostenbesparingen kunnen ook oplopen bij de
processen die starten, nadat de klant een bestelling geplaatst heeft. Denk hierbij aan geautomatiseerde order
bevestigingen, pakbonnen, of zelfs inkoop bestellingen.
- Uitbreiding van uw assortiment:
In een webshop kunt u artikelen tentoonstellen die u wel kunt leveren maar niet
fysiek op voorraad heeft. U kunt werken met partners die - direct of indirect - producten leveren.
- U bent 24 uur per dag en 7 dagen in de week open
Uw klanten kunnen dus dag en nacht het productaanbod bekijken, verleid worden tot een aankoop en bestellingen
plaatsen.
- Optimaal Klantencontact
De meeste webwinkels hebben een voorziening om klanten een nieuwsbrief te sturen en/of een specifieke klant een
berichtje te sturen wanneer er een aanbieding is van het product van zijn/haar interesse.
- Meten is weten:
Een webshop werkt als een slimme verkoper. Deze electronische verkoper slaapt nooit, en onthoudt alles (iedere
actie van uw bezoekers). Derhalve geven de webshop statistieken een waardevol inzicht van het het gedrag van uw
bezoekers: welke producten worden het meest gezocht, welke verkopen het best, enz.
Naast de standaard pagina statistieken, kunt u informatie verzamelen over specifieke webshop gegevens. Neem
bijvoorbeeld het bestelproces: Wanneer haakt hoeveel procent van uw potentiële klanten af in het bestelproces?
Door slim wijzigingen aan te brengen en deze wijzigingen weer goed te testen - met behulp van uw
statistieken.
- Meer vervolgorders met een minimum aan inspanning:
Wanneer u uw klant het gemak van een eerste bestelling hebt laten ervaren, komen vervolg bestellingen vaak
sneller en goedkoper tot stand. U bespaart op administratieve medewerkers en kosten doordat dit proces
geautomatiseerd afgehandeld wordt. Per e-mail kunnen herinneringen gestuurd worden, of speciale relevante
aanbiedingen.
*Niet alle webshops hebben dezelfde mogelijkheden en functies
Waarom hebben veel ondernemers dan nog geen
webshop?Czo lang geleden was er erg veel technische
kennis nodig om een webwinkel op te zetten. Daarnaast was het meestal nogal tijdrovend om een en ander
werkend on-line te krijgen. Het laten bouwen van een webwinkel was veelal een dure investering. Veel
ondernemers zijn om die redenen nog niet met een webwinkel gestart.
Tegenwoordig zijn deze belemmeringen grootdeels weggenomen. Er zijn diverse
aanbieders van webwinkels die kunnen worden ingericht en bediend zonder kennis te hebben van zaken zoals
programmeren, databases en html. Dit zijn de zogenaamde CMS-systemen. CMS staat voor Content Management System; dat
wil zeggen dat de webshop in principe al klaar is; het enige wat u als ondernemer moet doen is deze via een
administratiesysteem te vullen met uw eigen producten.
De meeste CMS-systemen hebben nu een Nederlandstalige administratiepaneel en
gebruiksaanwijziging + helpdesk.
Kostenplaatje
Dit is mede afhankelijk van het type webshop dat u nodig heeft. Het moge duidelijk zijn dat
een webshop voor een bedrijf als Wehkamp vanwege de complexiteit, duurder is dan een webshop voor de locale
bloemenwinkel. Met name voor het MKB zijn er echter diverse betaalbare webshopsmet veel mogelijkheden. Sommige
aanbieders hebben zelfs een gratis webshop die u naderhand desgewenst kunt upgraden.
Welke domeinnaam?
Het mooiste is een korte domeinnaam die het kernpunt van uw product of service weergeeft bv
voor een fietsenwinkel het domein fietsen.nl
De meeste goede domeinen zijn echter al bezet. Op onze site domein zijn nog vele goede korte domeinnamen vrij te registereren in elke taal. De kosten
zijn $ 10,- per maand inclusief hosting. Wanneer uw webshop op een ander domein draait is een redirect ook
mogelijk.
Welke webshop voor u?
Op deze website worden diverse webwinkels aan u voorgesteld zodat u zelf
kunt bepalen welke webshop voor u het meest geschikt is. Heeft u niet zoveel producten kunt u ook besluiten
om gebruik te maken van een losse internetkassa bijvoorbeeld van PayPal of Mollie; ook deze systemen komen op
deze website aan de orde.
Ons advies
Kies niet direct voor gratis of het goedkoopst. Ook het vullen van de webshop met
uw eigen producten kost de nodige tijd. Een goed begin is het halve werk; de wat duurdere webshops bieden meer
mogelijkheden en maken het eenvoudiger om een maximaal rendement te halen uit uw webshop.
INTERNATIONAAL? Heeft u een Engelstalige shop of website en levert u producten of services in de USA bezoek dan
eens www.bestdeals.ws ; u vindt daar vele resources en mogelijkheden om uw
site met name in de USA te promoten.

|